舒颜接过一看，只见膝盖那里有一个小拇指大小的洞，而且一看就是用利器戳破的。

“我认识你，昨天就是你收钱的。你自己来看看，你卖的裤子有这么大一个洞。到底是怎么卖的？”

舒颜看了一眼女人，昨天买衣服的人太多，对她还真的没什么印象。

“能给我看一下收据单吗？您先别急，无论如何，我们肯定会帮您解决问题，来，先到沙发坐一下，秀秀，给这位姐姐倒杯水。”舒颜轻声细语的请女人到沙发坐下，闲聊了几句，女人的火气一下少了很多。

这招还是跟那个物业主管学的，人有时候就是气的一时转不过弯来，只要一方轻声细语，岔一下话题，气氛就能缓和下来，对方也能慢慢回归理智。

女人喝了一口水，再说话声音就小了很多。

“我昨天看很多人在这里买衣服，就凑热闹买了一条牛仔裤，当时人太多，你们也忙，我没试就回去了，今天早上要穿的时候才发现有这么大一个洞，你别说我讹你，为一条牛仔裤我犯不着。”说到这个女人扫了一眼莹莹。

舒颜也看了她一眼，刚刚肯定莹莹说了什么话才导致了女人更加生气。

“小姑娘也是急了，您先消消气，既然出现问题，我们就解决问题。这样，我给您换一条可以吗？另外我再赠送您一张会员卡，下次来买衣服都能打9.5折。”

“那好吧，这次不会又破的吧？”女人不高兴的说。

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